Bem-vindo ao Centro de Suporte das Escolas
De modo a agilizar as solicitações de suporte e melhor atendê-lo, utilizamos um sistema de pedidos de assistência. A cada pedido de assistência é atribuído um número de pedido único que pode usar para verificar o progresso e as respostas online. Para sua referência, fornecemos arquivos completos e histórico de todos os seus pedidos de suporte. Um endereço de e-mail válido é necessário para enviar um pedido de assistência. Para o ajudar sobre o funcionamento do sistema de pedidos de assistência pode consultar o Manual de Apoio das Assistências às Escolas.
Para cada problema existente no Estabelecimento de Ensino é necessário criar um Pedido de Assistência.
1 Problema = 1 Pedido de Assistência